Nous vous aiderons à le faire disparaître !
Les joueurs de Diablo 4 rencontrent parfois divers problèmes, dont certains peuvent les empêcher d’accéder au jeu. L’un de ces problèmes est le code d’erreur 395002, qui peut sembler inquiétant au premier abord, mais il est en réalité assez simple à résoudre.
Solutions pour le code 395002 de Diablo 4
Dans ce guide proposé par ConnecteSport, nous allons vous expliquer comment corriger rapidement le code d’erreur 395002 de Diablo 4, afin que vous puissiez retourner à votre chasse aux monstres dans le Sanctuaire.
Méthodes pour résoudre le code d’erreur 395002
Voici quelques stratégies qui peuvent vous aider à éliminer le code d’erreur 395002 dans Diablo 4.
Patientez un moment
Ce code d’erreur s’affiche avec un message indiquant que « votre compte est actuellement verrouillé ». Cela peut sembler assez grave et provoquer une certaine anxiété chez les joueurs. Toutefois, sachez qu’il s’agit d’un « verrouillage temporaire », et l’erreur disparaît généralement d’elle-même.
En conséquence, la meilleure approche est d’attendre entre 10 et 15 minutes pour permettre aux serveurs de se stabiliser. Si l’erreur persiste, il sera alors nécessaire de résoudre le problème par vous-même.
Réparez les fichiers du jeu
Il se peut que l’erreur apparaisse si les fichiers du jeu sont corrompus. Heureusement, il existe un moyen rapide de réparer ou de remplacer ces fichiers via Steam.
- Lancez Steam et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à votre bibliothèque, puis faites un clic droit sur Diablo 4.
- Sélectionnez « Propriétés » et allez dans la section « Fichiers installés ».
- Cliquez sur « Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu » et attendez que le processus s’achève.
Si vous avez téléchargé le jeu via Battle.net, vous pouvez également réparer les fichiers en cliquant sur l’icône d’engrenage à côté de Diablo 4 et en choisissant « Scanner et réparer ».
Quittez le jeu de force et redémarrez votre PC
Certains utilisateurs sur Reddit ont rapporté avoir réussi à éliminer l’erreur en quittant le jeu de force puis en se reconnectant. D’autres ont constaté que redémarrer leur PC avait également réglé le problème.
Cela vaut donc la peine d’essayer ces solutions pour voir si cela résout votre problème. Si la situation ne s’améliore pas, il serait judicieux de contacter le support technique de Blizzard pour les informer de cette difficulté.
Voilà tout ce que vous devez savoir pour corriger le code d’erreur 395002 de Diablo 4.
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